Что такое Zapier
Zapier — платформа автоматизации, которая соединяет тысячи сервисов между собой: когда в одном приложении происходит событие, в другом автоматически выполняется действие. В последние годы к классическим сценариям («Zap») добавились AI-возможности: помощник для построения автоматизаций и AI-агенты, которые выполняют задачи по запросу или по расписанию.
Чем выделяется
- Интеграции с тысячами приложений — CRM, почта, таблицы, мессенджеры, рекламные кабинеты
- Zapier Copilot — помощь в сборке автоматизации по описанию на обычном языке
- Zapier Agents — AI-ассистенты для задач вроде квалификации заявок и регулярного сбора информации
- Готовые шаблоны сценариев и возможность подключить AI-шаги внутрь цепочки
Кому подойдёт
Владельцам бизнеса и маркетологам, которые хотят убрать ручную рутину: перенос заявок между системами, уведомления, рассылки, сбор отчётов, публикации по триггерам.
Как использовать
- Начните с одной повторяющейся задачи, которая отнимает больше всего времени, а не с большой схемы
- Опишите сценарий Copilot’у, затем проверьте каждый шаг и условия вручную
- Следите за расходом задач (tasks): AI-шаги могут расходовать несколько задач за запуск
- Для критичных процессов настройте уведомление об ошибках в сценарии
Где особенно хорош
Связка форм, CRM, таблиц и мессенджеров; автоматическая обработка входящих заявок; регулярные отчёты и напоминания без участия человека.
Где не лучший выбор
При большом объёме операций стоимость растёт вместе с числом задач — для тяжёлых сценариев стоит сравнить с Make и n8n. Для разовых задач проще обычный чат-бот вроде ChatGPT или Claude.
Ограничения
Информация актуальна на момент публикации, уточняйте на официальном сайте.
- Бесплатно: 100 задач в месяц, простые двухшаговые сценарии
- Платная версия: от ~$20/мес при оплате за год (~$30 помесячно) — многошаговые сценарии, больше задач; AI-агенты тарифицируются отдельно
- Доступность: работает в браузере; доступность и оплата из России могут быть ограничены — уточняйте актуальные условия
Сайт: zapier.com